1. Introducción

Estas condiciones regulan el uso de la web https://sdtstore.smartgo.es/ y la compra de productos a través de ella. Al utilizar esta página web o realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estas condiciones y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice esta web.

2. Información General

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, se informa que la web pertenece a:

• SMARTGO SOLUTIONS S.L.
• CIF/NIF: B88402060
• Domicilio: Ctra. Barrio de la fortuna 6223 , aeropuerto 4 vientos local 38 , 28054 Madrid
• Correo electrónico: pedidos@smartgo.es
• Teléfono: 911012240

3. Uso del Sitio

• Consultar productos y realizar pedidos de forma legítima.
• No realizar pedidos fraudulentos; SMARTGO puede anularlos y notificar a autoridades.
• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Facilitar datos de contacto veraces.

4. Protección de Datos Personales

SMARTGO SOLUTIONS S.L. cumple con la Ley Orgánica 3/2018 y el RGPD. La Política de Privacidad está disponible en la web.

5. Condiciones de Compra

• Disponibilidad: Pedidos a España y UE.
• Idioma del contrato: Español.
• Disponibilidad de productos: Sujeto a stock. En caso de falta, se ofrecerá reembolso o producto alternativo.
• Precios: Incluyen IVA; no incluyen gastos de envío.

5.1 Gastos de envío

España peninsular: En función del peso  → 7,90 €, ≥100 € → (excepto islas, Ceuta y Melilla)

UE: a cargo del cliente

5.2 Forma de pago

Tarjeta, PayPal o transferencia bancaria en euros. Pago seguro mediante pasarela certificada.

5.3 Entrega

• Península: 24-72 h
• Islas, Ceuta y Melilla: 7 días hábiles
• UE: 7-10 días hábiles

5.4 Imposibilidad de entrega

Si el pedido no se entrega en 15 días, el contrato se resuelve y se reembolsa el importe recibido.

5.5 Cancelación de pedido

Solo se puede cancelar si no ha sido procesado ni facturado. SMARTGO puede rechazar pedidos por fraude, errores en datos, menores de edad o impago.

6. Derecho de Desistimiento

Consumidores: 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación.

Ejercicio: Notificar por correo a pedidos@smartgo.es o mediante formulario web.

Excepciones:

• Software, juegos, DVDs desprecintados
• Productos DJI desprecintados con cuenta activa
• Gafas FPV usadas
• Robótica/radio-control manipulada
• Equipos instalados profesionalmente
• Componentes electrónicos instalados por el cliente

Reembolso:

Mismo medio de pago, máximo 14 días desde recepción de productos en condiciones correctas.

7. Garantía y Responsabilidades

• Uso recreativo/doméstico exclusivamente.
• Garantía según fabricante y normativa española.
• Baterías LiPo sin garantía una vez usadas.
• SMARTGO no se responsabiliza por daños derivados de montaje, configuración o uso.

8. Propiedad Intelectual

Todo contenido de la web (marcas, textos, imágenes) es propiedad de SMARTGO SOLUTIONS S.L. Uso autorizado solo con permiso expreso.

9. Legislación y Jurisdicción

Contrato y uso web regulados por legislación española. Disputas sometidas a tribunales españoles, salvo que la ley de consumidores indique otra jurisdicción.

10. Avisos Importantes

• Verifique el estado del envío al recibirlo.
• Productos son para uso recreativo, cumpliendo normativa aeronáutica.
• Uso comercial de drones requiere consultar autoridades.
• Equipos críticos (drones, baterías, FPV) deben usarse conforme a instrucciones y regulaciones.

11. Contacto

SMARTGO SOLUTIONS S.L
Ctra. Barrio de la fortuna 6223, local 38,  28054 Madrid (Madrid), España
📧 info@smartgo.es
☎️ 91101 22 40